En J&N Aromatizantes elaboramos cada uno de nuestros productos de manera artesanal y realizamos un control de calidad antes de despacharlos, para que lleguen a tus manos en perfectas condiciones.
Si al recibir tu pedido notás que un producto llegó dañado, presenta una falla o no corresponde con el que compraste, comunicate con nosotros dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción para que podamos brindarte una solución.
Al tratarse de productos aromáticos y de uso personal, no realizamos cambios ni devoluciones por cambio de opinión o por preferencias personales una vez entregado el pedido, salvo en casos de productos dañados, defectuosos o enviados por error.
Si recibís un producto con inconvenientes, te pedimos que nos envíes una foto junto con tu número de pedido a través de nuestro WhatsApp o por los medios de contacto disponibles en la tienda. Analizaremos el caso y responderemos a la brevedad.
En caso de que la empresa de transporte no pueda realizar la entrega por ausencia en el domicilio indicado, el costo de un nuevo envío quedará a cargo del cliente. Por eso, recomendamos verificar que los datos de entrega sean correctos y que haya una persona disponible para recibir el pedido.
Los pedidos se preparan y despachan dentro de los 3 a 5 días hábiles. En fechas especiales o durante períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse levemente.
Agradecemos que elijas J&N Aromatizantes para acompañar y perfumar tus espacios. Trabajamos con dedicación para brindarte productos artesanales de calidad y una excelente experiencia de compra.
